حریم خصوصی

حریم خصوصی و سیاست‌های محرمانگی

در شهبازی پارت به حریم خصوصی کاربران و مشتریانمان اهمیت می‌دهیم؛ این سند تشریح می‌کند که چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌شود و چگونه از آن‌ها محافظت می‌کنیم.

۱. انواع اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود

هنگام ثبت سفارش، تماس با ما و یا استفاده از فرم‌های سایت شهبازی پارت، اطلاعاتی شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، شهر، آدرس (برای ارسال سفارش)، ایمیل (در صورت تمایل کاربر) و توضیحات درخواستی شما از سوی ما جمع‌آوری می‌گردد.

۲. هدف از جمع‌آوری اطلاعات

  • ارائه مشاوره فنی درباره قطعات و خودروی شما
  • بررسی موجودی و استعلام قیمت درخواستی
  • تماس تلفنی برای تأیید سفارش و هماهنگی ارسال
  • پیگیری و اطلاع‌رسانی روند سفارش تا تحویل نهایی
  • بهبود تجربه کاربری و محتوای سایت شهبازی پارت

۳. ذخیره‌سازی و امنیت اطلاعات

اطلاعات شما در سرورهای امنی با فایروال و رمزنگاری اختصاصی نگهداری می‌شود و تنها اعضای مجاز تیم شهبازی (فروش، پشتیبانی و مدیریت) امکان دسترسی به اطلاعات را دارند. هیچ‌گاه اطلاعات شخصی شما به اشخاص ثالث و یا سازمان‌های تبلیغاتی فروخته یا اجاره داده نمی‌شود.

۴. کوکی‌ها (Cookies)

سایت شهبازی پارت از کوکی‌ها برای بهبود عملکرد صفحات (مانند ذخیره سبد خرید، جلسه جستجو و انتخاب زبان/تم) استفاده می‌کند. اطلاعات مربوط به کوکی‌ها حاوی اطلاعات هویتی شخصی نیستند و صرفاً جهت افزایش رضایت کاربر استفاده می‌گردد.

۵. حقوق کاربران درباره اطلاعات شخصی

شما می‌توانید در هر زمان درخواست دریافت، ویرایش و یا حذف کامل اطلاعات خود را از طریق شماره تماس و واتساپ درج شده در صفحه «تماس با ما» با ما مطرح کنید. تیم شهبازی پارت حداکثر ۷ روز کاری برای رسیدگی به درخواست شما اقدام خواهد کرد.

۶. سوالات بیشتر؟

اگر درباره حریم خصوصی و نحوه نگهداری اطلاعات سوال یا ابهامی دارید، لطفاً در ساعات کاری با ما در تماس باشید.

رفتن به صفحه تماس